Versandkosten

Was kostet mich der Versand?

Nationaler Versand

Der Versand richtet sich nach dem Volumen und dem Gewicht der Artikel und reicht von 0,70 € für eine Briefsendung mit der Deutschen Post bis 4,99 € für eine Paketsendung mit DHL. Die genauen Versandkosten erhalten Sie im Warenkorb. Versandkosten werden stets nur einmalig berechnet.

Internationaler Versand

Derzeit bieten wir in unserem Shop zusätzlich den Versand nach Österreich an. Die Versandkosten für Briefsendungen betragen dabei 3,70 €, für Paketsendungen 11,90 €. Wollen Sie Ihre Bestellung in andere Länder liefern lassen ist das kein Problem, kontaktieren Sie uns dazu bitte gerne unter der Emailadresse info@kissenschlacht.com oder rufen Sie uns unter +49 8195 999367 an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Da der Großteil der auf kissenschlacht.com angebotenen Produkte Unikate sind und individuell für Sie angefertigt werden, beträgt die Lieferzeit 7 Werktage ab Bestellbestätigung beziehungsweise bei Vorauskasse ab 2 Tage nach Durchführung der Überweisung.

In welche Länder liefern Sie?

Derzeit liefern wir ausschließlich nach Deutschland.

Kann ich mein Kissen auch als Geschenk verpacken lassen?

Ja, gerne verpacken wir Ihr Kissen für Sie kostenlos als Geschenk. Lassen Sie uns dazu  einfach eine kurze Info zukommen. Dazu finden Sie ein Textfeld im Bereich des Bestellvorgangs, in das Sie Ihren Verpackungswunsch eintragen können.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse schicken lassen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung auch an eine abweichende Lieferadresse senden lassen. Im Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit neben Ihrer Rechnungsadresse eine abweichende Lieferadresse anzugeben.

Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung geliefert?

Wir versenden ja nach Produktgröße über die Deutsche Post (Briefsendung) oder über DHL (Paketsendung)

Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht Zuhause angetroffen werde?

Sollte Sie DHL bzw. die Deutsche Post Zuhause nicht antreffen, so hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten.

Entweder wurde das Paket ggf. bei einem Ihrer Nachbarn abgegeben oder Sie können Ihr Paket bei der angegeben Postfiliale abholen. Bitte bringen Sie zur Abholung in der Postfiliale Ihren Ausweis mit.

Unter Umständen ist es auch möglich, dass Ihr Paket in einer Packstation eingelagert wird (auch wenn Sie nicht bei einer Packstation registriert sind). Auf der Benachrichtigungskarte des Zustellers ist dann die Adresse der Packstation angegeben und es befindet sich ein Barcode auf der Karte. Sie können dann direkt an der Packstation und unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer Postfiliale Ihr Paket abholen. Dazu müssen Sie nur den Barcode, welcher auf Ihrer Benachrichtigungskarte gedruckt ist, an der Packstation einscannen und es öffnet sich die Packstation – nun können Sie Ihr Paket entnehmen.